Allgemeine Verkaufsbedingungen

Versand

Gerne schicken wir Ihnen die bestellten Artikel zu. Versandkosten verrechnen wir pauschal gemäss Bestellung. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang. Zahlungsmöglichkeiten: Bar, Nachnahme, Vorauskasse.

Rückgabe und Umtausch

Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen eingeschrieben zurückschicken. Massgebend sind Kauf- und Rückgabedatum (Poststempel). 

Einschränkungen

Alle unsere Artikel sind bei uns mit Bild und entsprechender ID-Nr erfasst. Die verwendeten Materialien sind Naturprodukte. Daher können wir nicht immer einen exakt gleichen Umtausch garantieren.

Zurückgenommen werden nur einwandfreie und ungetragene Artikel mit Rechnungskopie und Rücksendungsformular. Sämtliche Versandkosten gehen zu Lasten der Kundin/des Kunden. Für Beschädigungen oder Verlust eines Artikels während dem Transport haftet die Kundin/der Kunde.

Bei nicht korrektem Vorgehen lagern wir die retournierten Waren. Sollten wir aufgrund fehlender/falscher Adressen oder Bankverbindungen innerhalb von 3 Monaten nicht in der Lage sein, den Fall zu lösen, verliert die Kundin/der Kunde jegliche Ansprüche und die Waren wechseln den Besitzer.

Vorgehen bei Rückgabe:

1.

Besorgen Sie sich ein Rücksendungsformular auf unserer web-site. Auf telefonische Anfrage senden wir Ihnen gerne ein Exemplar per FAX.

2.

Legen Sie Rechnungskopie, Rücksendungsformular und einen Einzahlungsschein Ihres Kontos in die Verpackung. Sonst erfolgt keine Rückvergütung.

3.

Schützen Sie die Waren mit einer geeigneten Verpackung.

4.

Der Versand erfolgt auf Ihr Risiko. Wir empfehlen eingeschriebene A-Post.  

5.

Wir überweisen Ihnen den Verkaufspreis innerhalb 1 Woche.

 

Rücksendungsformular zum download:  Return-ticket.pdf